+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Могу я поменять ванну без упаковки

Упаковку выбросила. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Требования к возврату содержаться в абз. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт в ванной комнате установка чугунной ванны, 2 я часть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд.

То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли.

Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей. Первая реакция — отказ принять товар, нежелание обменять. А уж о возврате денег вообще лучше не заикаться.

Мотивируют тем, что сделка уже совершена, товар получен, первоначально претензий у покупателя не было. Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы.

Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты. Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству. Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования.

И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание. Закон четко определяет права покупателя. Их можно условно разделить на две части: Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку.

Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения. Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.

Законом ст. Как правило, письменный договор заключается лишь в случаях крупных покупок. Чаще всего его нет. Доказательством произошедшей сделки будет кассовый чек, ну и сам товар.

Продавец отвечает за качество продукции. Он обязан передать покупателю качественное изделие, пригодное для тех целей, в которых он всегда используется.

Следовательно, когда вы приобретаете в магазине щетку для обуви и не заключаете письменного договора с продавцом с подробным описанием того, как щетка приводит обувь в порядок, все равно предполагается, что щетка будет качественно чистить. В случаях приобретения, например, бытовой техники договор заключается.

После оплаты товара проводится внешний осмотр покупки и проверка ее работоспособности. Покупатель расписывается в договоре и получает его на руки вместе с чеком. Желая сохранить деловую репутацию и приобрести расположение клиента, магазины часто соглашаются на уступки. Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий.

По Закону в течение 14 дней со дня покупки покупатель может вернуть товар. День, в который он сделал приобретение, в указанный срок не входит. Условие распространяется на изделия, которые не имеют дефектов и не подошли по субъективным причинам. Существует Перечень товаров, которые не подлежат возврату.

Он утвержден Постановлением Правительства РФ от Не торопитесь расстраиваться, если приобретенная Вами вещь, которую Вы хотите вернуть, есть в этом списке. Везде есть свои нюансы. Вышеуказанный перечень не распространяется на дистанционно приобретаемые товары.

Тут у вас намного больше прав, нежели в обычной розничной торговле. Когда дефекты у приобретенного товара отсутствуют, его можно вернуть при соблюдении следующих условий: Как правило, невозможность предъявления чеков товарного или кассового не является проблемой, если покупатель может доказать наличие сделки иным способом, вплоть до устных показаний других лиц, которые видели, как он покупал товар.

Условием возврата товара ненадлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи имелся еще до продажи. То есть, вы не пытаетесь вернуть товар, испорченный неправильной эксплуатацией. При этом условии покупатель может: Если срок гарантии не установлен, а недостаток изделия существенный и явно возник до продажи без вины покупателя, то в течение 2 лет можно обратиться с претензией.

Когда отсутствует срок годности, у покупателя есть десять лет того, чтобы подать жалобу на дефект. Это стоит запомнить. Определен перечень технически сложных товаров Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. N В их отношении действует особый порядок приема претензий.

Для таких случаев предписан дневный срок удовлетворения требования покупателя. Также, если товаром нельзя пользоваться по назначению более тридцати дней в течение гарантийного срока, то продавец обязан поменять на аналогичный или вернуть деньги в срок не более двадцати дней.

Если из-за дефекта приобретенного технически сложного товара покупатель сдает его в гарантийный ремонт, он также вправе потребовать предоставить ему аналогичный агрегат на время ремонта.

Заменяющее устройство предоставляется продавцом бесплатно. Все расходы по доставке и транспортировке устройства, которое предоставляется взамен, полностью лежат на продающей стороне. Покупка по телефону или в интернет-магазине Когда покупка товара происходит через интернет-магазин или телефонные продажи, вернуть его намного проще: Покупатель имеет право на отказ в течение семи дней с момента доставки, то есть получения на руки.

Если информация о порядке и сроках возврата не была получена покупателем в письменном виде при доставке товара, то от него можно отказаться в течение трех месяцев. Товар должен иметь надлежащий вид. То есть явно не быть в употреблении сохранены ярлычки, пломбы и иные доказательства того, что Вы его не использовали Должны быть в наличии документы, подтверждающие факт покупки чеки, накладные, бланки Вернуть товар, который не имеет дефектов и был изготовлен по индивидуальному заказу, не получится.

Возврат товара осуществляется по письменному заявлению покупателя, в котором должны быть его паспортные данные и мотивированная причина, по которой он принял решение вернуть покупку. Продавец принимает это заявление, составляет акт приема-передачи с точным описанием товара.

Денежные средства могут вернуть не в день обращения, а течение трех дней с момента приема заявления. Но практика показывает, что если нет повода оспаривать требование о возвращении денег, обычно покупатель может их получить сразу после подачи заявления на руки.

Для начала, вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией. Составьте ее в двух экземплярах и подробно изложите в ней причины, по которым хотите вернуть товар. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег скачать здесь.

Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд скачать здесь. Принимающая сторона должна расписаться на Вашем экземпляре, указав дату приема документа, место работы, имя и должность.

Если попытка разобраться самостоятельно не увенчается успехом, то придется обращаться в суд с исковым заявлением. Также Вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Там Вам могут дать необходимые правовые консультации по досудебному урегулированию спора, а также оказать помощь при подаче искового заявления и защите интересов в судебном порядке.

Как вернуть покупку в магазин? Рекомендуем посмотреть видео: Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Замена и возврат товара

Возврат некачественной ванны Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Было бы интересно узнать, откуда на самом деле эта соль? Увидела серию "Илецкая соль для ванн" и решила попробовать одну из них, ту, которая обещает снятие стресса и усталости. Так вот, соль упакована в пластиковый гладкий пакет, со стойкой снизу, по типу таких, в которых продают майонез. Соль сама по себе белая, крупинки одинакового размера, без огромных камней, как это часто бывает. Порадовало, что соль чистая, без посторонних примесей и мусора.

Отзывы о "Santehnika-Online"

January Как установить сифон обвязку на ванную Здравствуйте, уважаемые на все руки мастера! В этой статье мы осветим все основные моменты и способы решения проблем, связанных с заменой слива. Если вы после прочтения сей инструкции передумали делать это нелегкое занятие - обратитесь к нам за помощью - вызов сантехника на дом в екатеринбурге. Крестовая и плоская отвертка. Молоток, если у вас чугунная обвязка. Силиконовый герметик. Маленькая плоская отвертка и набот шестиграников, если вы решили установить сифон с автоматикой. Какой сифон выбрать, какой марки? Самые надежные бюджетные сифоны - давно зарекомендовавшая себя марка "Анипласт " производство России.

Возврат товара в Леруа Мерлен: сроки и условия

Когда я начала проект, казалось, что мне нечем будет кормить семью, потому что все продукты в магазине запакованы. Тогда я решила покупать все — мясо, крупы, овощи, фрукты - на вес. Пакеты заменила сумками, торбочками, коробочками и банками. В первом же "Сильпо" заворачивать мясо во что-то, кроме полиэтилена, отказались. Тогда дома я отрезала кусок крафтовой бумаги и с ним пришла в другой магазин.

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена.

Товар был без герметичной упаковки, а сертификат качества не предоставили. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат, но если это БАД, то пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег. Можно ли вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней без упаковки текстильные коврики для ванной комнаты по той причине, что не подошли по размеру?

Возврат товара

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден.

Изделие можно вернуть в срок до ! Для этого следует выполнить несколько условий: Покупка должна сохранить товарный вид. Товар должен иметь все потребительские свойства, указанные в спецификации. Наличие у покупателя при себе паспорта. Наличие чека на покупку.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Сергей Замечательные работники магазина, корректны и готовы помогать во всём. Позже выяснилось что экран из-за ошибки рабочих на ремонте квартиры не подходит и нужен экран Меня опять выручили сотрудники магазина обменяв мне экран. Огромное спасибо им за работу и понимание. К сожалению по моей вине упаковка экрана была нарушена, но выяснилось это уже позже, когда экран вернулся в магазин. Ещё раз приношу свои извинения и благодарю за понимание сотрудников магазина.

Такой дефект упаковки является недостатком товара. Если допустима замена только комплектующей части без ухудшения потребительских .. Здравствуйте! Подскажите как я могу обменять товар который уже три раза был в для ванны в году на который был установлен гарантийный срок 5 лет.

Можно ли вернуть ванну в магазин? Пока оценок нет Loading Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны. Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем — все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке. Однако купить хорошую ванную очень тяжело — в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю.

.

.

.

.

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Добрый день! Сегодня пришло письмо на емаил что мфо будет подавать в суд и прислали все растраты которые я должен буду оплатить что это брехня?