+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть телефон который на гарантии чтобы остался и еще получить деньги

Nikolson5 дней назад Скажу что все абсолютно странно, так как сам являюсь сотрудником данной компании. И процедуры возврата проходят несколько иначе чем тут приведено. У нас нету ни чьих сынков, более того нет такого понятия как старший менеджер, нет такой должности даже. При возврате денежных средств по кредиту справка о полном погашении кредита строго необходима, она нужна для отчетности в бухгалтерию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия плюс телефон

Скажите, что делать? Он ломается наверно уже третий раз? Сломался телефон, гарантии еще 7 мес плюс дополнительный год. Понесла в ремонт сдать, не принимают говорят что нет интернета и оформить его они не могут, и так уже две недели.

Как мне быть и куда обратиться? Оформите письменно претензию, затем в суд с иском. На телефон есть гарантия магазина плюс страховка от магазина плюс страховка от страховщиков. Экран телефона в двух местах потемнел. Могу ли я сдать телефон и отказаться от него получить деньги или замену на аналог. Я так понимаю, к вас полная "страховка от всего на свете", но это было не обязательно.

В принципе и по ст. Если выдают новый телефон - сроки гарантии начинают идти заново. Откажутся - пишите жалобу руководству магазина для начала. Дальше - по ситуации. Приобрела телефон в Связном, через 5 месяцев телефон потух телефон на гарантии плюс имеется дополнительная страховка , сдала в Связной на ремонт, через 37 дней телефон отремонтировали и вернули.

Спустя 10 дней он снова потух. Я отказалась сдавать его в ремонт, написала претензию на замену или возврат денежных средств в три отделения магазина Связной: Отправила заказным письмом с уведомлением. Отслеживая статус доставки на сайте видно, что письма в магазины были "неудачно вручены", а в головном офисе письмо принято.

С момента вручения прошло две недели, ни какой реакции с их стороны не наблюдается. Как быть? Заранее благодарна! Претензия составлена неправильно, нужно писать одно конкретное требование. Добрый день! В данном случае очевидно, что недостатки телефона носят существенный характер, поэтому Вы вправе требовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

Направьте данную претензию почтой либо нарочным и по истечении 10 дней, в случае отказа - смело обращайтесь в суд с иском. Купила в июле г. По истечении 1 года и 4-х месяцев сдала телефон в ремонт с комплексом неисправностей.

Вернули абсолютно ничего не исправив. Ссылаются на отсутствие запчастей, п в сервисный центр предложили обратиться в платный сервисный центр производителя, согласно пп.

Пункт в договоре гласит, что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке из-за отсутствия запчастей вследствие снятия товара с производства, но ведь телефону только год и он современный, пусть и Китайского производства. Получается страховая берет средства, пользуется ими и далее голословно ссылаясь на отсутствие запчастей расторгает договор?

Они не правы, в таком случае можно взыскать стоимость телефона, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы сейчас все в наличии? Отдала телефон в ремонт по гарантии плюс. Устранении недостатков осуществляется в течении 60 календарных дней. Время вышло, телефона ещё нет.

Позвонила по горячей линии, сказали ждут запчасти. Можно произвести обмен товара? Можно потребовать возврата его стоимости либо обмена, а также взыскать еще и неустойку, для чего необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Здравствуйте, Татьяна! По закону РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. Если срок нарушен, то можете написать претензию с требованием вернуть деньги. Разбила экран телефона он на гарантии плюс дополнительная гарантия починят ли мне разбитый экран?

И за сколько? Нужно смотреть договор страхования или что там у вас. Если ваш случае подпадает под выплату, то конечно должны отремонтировать.

Приобрёл телефон в кредит, плюс к нему дополнительную гарантию в СК Альфастрахование. Прошло примерно пол года. Полис мой утерян, но наступил тот день день. Телефон упал и разбился почти в дребезги. Подскажите пожалуйста.

Обязана ли СК предоставить мне копию полиса? И ещё в договоре прописано, множество страховых случаев. Больше всего мне подходит "при вмешательстве 3 х лиц". Если меня толкнули при выходе из общественного транспорта, пока я подбирал телефон, человек уже скрылся.

Нужно ли мне документально подтверждать этот факт, если да, то в каких органах? Заранее спасибо! Обратитесь в СК с требованием выдать дубликат. Подтвердить у вас скорее всего не получится - неизвестен ни причинитель вреда, ни данный факт не зафиксирована в органах. Сдала телефон в ремонт по гарантии плюс.

Продержали его 90 дней, хотя в гарантии указано 60 дней, и вернули не отремонтированный ссылаясь на то, что нет запчастей.

Могу ли я потребовать возврат денежных средств за телефон если основная гарантия уже истекла? Вне зависимости от сроков, Вам необходимо оформить в их адрес письменную претензию с описанием проблемы и с требованием либо произвести ремонт телефона либо вернуть деньги либо обменять на исправный. Если не согласятся - в суд.

Недавно купил телефон в кредит. Гарантия на сам телефон - 1 год, плюс дополнительная гарантия на 5 лет и дополнительно страховка от Сбербанка. Дочь уронила его в ванную, телефон больше не включается.

Могут ли его поменять на другой телефон за такую же сумму или починить. Какие есть вообще варианты? И могут ли на время проверки если таковая будет в замен дать другой телефон.

Добрый день. Для того что бы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором страхования и условиями дополнительной страховки. Доброго времени суток! Необходимо читать страховой полис, является ли это страховым случаем и заявить о нем согласно условиям доп.

Здравствуйте, Артем. Поскольку случай у Вас не гарантийный, Закон ОЗПП на Вас в этом случае не распространяется, но все эти вопросы должны быть отражены в Вашем договоре страхования. Спасибо за Ваше обращение. Купила телефон в кредит, плюсом впихнули сопутствующий товар и дополнительную гарантию.

Могу ли я отказаться от кредита и гарантии на следующий день и оплатить наличными? Доброго Времени суток! Доброе утро. Вы можете отказаться от кредита и гарантии, оплатить наличными. Аналогично и с гарантией, необходимо смотреть условия предоставления гарантии. Пока еще прошел всего 1 день - это хорошо.

Поторопитесь отказаться. Если Ваши требования не будут удовлетворены, это неправомерно и Вы можете обратиться с жалобой, например, в Роспотребнадзор. За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Я отдала телефон на ремонт по дополнительной гарантии "Гарантия плюс" в Евросети в квитанции написано, что ремонт может длиться до 60 дней.

Подскажите это законно? Везде в законе прописано, что срок дней. Или магазин сам устанавливает на дополнительную гарантию сроки? Доброго времени суток.

Любой магазин и продавец обязан соблюдать сроки установленные законом О защите прав потребителей, поэтому максимальный срок должен соответствовать 45 дня. В июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы.

Вернули только телефон. А документы нет Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?

Как вернуть деньги за некачественный товар

В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. Перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа. В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате товара. Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой:

Можно ли вернуть деньги за отремонтированный телефон на гарантии?

Распечатать Гарантийный срок на товар: О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Причем вы сами этому никак не способствовали. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству.

Как вернуть товар, купленный в кредит

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Скажите, что делать? Он ломается наверно уже третий раз? Сломался телефон, гарантии еще 7 мес плюс дополнительный год. Понесла в ремонт сдать, не принимают говорят что нет интернета и оформить его они не могут, и так уже две недели. Как мне быть и куда обратиться? Оформите письменно претензию, затем в суд с иском.

Сломался телефон на гарантии

Горячая линия не может давать ответы на претензию, претензию каким образом отправляли - почтой или на электронку? Для решения данного вопроса у Вас остался лишь один путь - обращаться в суд. Ответ горячей линии очень размыт и скорее всего направлен лишь на затяжку времени. Сдал телефон с защитным стеклом по гарантии а возврат отремонтированный но без защитного стекла. Как у продавца вернуть стекло? Вообще, когда у вас принимали телефон на ремонт, должны были составить акт, что идет в комплектации с ним. Если не составляли-как теперь доказать. Возможно его пришлось убрать, чтобы произвести ремонт.

Каким образом можно вернуть сотовый телефон, взятый в кредит? взяла Еще раз, здравствуйте! . Могу ли я сдать телефон и получить деньги? 1 осталась только вибрация, отнес телефон в магазин попросил обмен, раза у меня приняли телефон находился в ремонте 45 дней гарантия у меня в год.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросиния

    Слышал, что еще важно не допускать попадания в помещение обыска левых лиц, не указанных в постановлении