+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В чем отличие производственног брака при повреждении товара покупателем

Оформление заказа В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Продавца необходимого товара. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования ст. Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будет возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Повреждение товара при доставке

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия возврата

Все права защищены. Предоставление информации Клиентом: При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты.

При оформлении заказа Клиент может предоставлять следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номера контактных телефонов. Продавец использует информацию: Для регистрации Клиента на Сайте; Для выполнения своих обязательств перед Клиентом; Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.

Разглашение информации, полученной Продавцом: Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец вправе использовать технологию "cookies". Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.

Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно либо Продавцом по поручению Покупателя. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке путем ее размещения в соответствующих разделах сайта Интернет-магазина.

Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьёй и частью 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей оферты договора — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя.

В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар. При оформлении Заказа через Оператора п. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора.

После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца оформивший заказ товара , рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

При этом Продавец обязуется: Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками дефектами , он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет и внешний вид ТОВАРА может незначительно отличаться от представленного на сайте. Гарантийный срок на товар указывается на сайте и в гарантийном талоне документации на товар. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта Интернет-магазина.

Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

Оплата товара в Интернет-магазине осуществляется после оформления Заявки. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трех банковских дней.

После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При необходимости порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

Самовывоз товара: Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по е-mail Покупателя и согласовывает с ним дату и адрес самовывоза товара. Покупатель при наличной форме оплаты Товара оплачивает и получает заказ по месту нахождения склада Продавца.

При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по е-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. При осуществлении заказа Покупатель, должен самостоятельно учесть все особенности интерьера, устройства помещения градус угла стен, расположение водопроводных труб и т.

Любые доработки, которые возникли в результате предоставления не полной или неточной информации Покупателем должны быть оплачены Покупателем. Доставка товара Продавцом: Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара и оплачивающего заказ.

В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями, Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.

Если Доставка не была осуществлена по вине Покупателя, то Продавец вправе потребовать за повторную Доставку дополнительную плату. Доставка товара Перевозчиком: Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Перевозчика проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в т. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в размере две тысячи рублей, в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Одновременно с возвратом товара Покупатель обязан вернуть Продавцу документы подтверждающие покупку и оригинал заявления. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем в т.

Индивидуально-определенные свойства товара — отличие размеров заказанного товара от размеров, указанных на сайте интернет-магазина и т. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающиеся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и или упаковки товара, покупатель обязан сообщить об этом немедленно при приемке товара.

Экспертиза проводится в сроки, установленные ст. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.

Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение. Используемые способы обработки включая, но, не ограничиваясь: Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.

Гарантийные обязательства Гарантийный срок производителя на все матрасы составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов. Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по юридическому адресу Продавца.

Подольск ул.

Публичная оферта

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https: Посетитель — физическое или юридическое лицо, получающее доступ к информации, размещенной на Сайте. Пользователь — физическое или юридическое лицо, являющееся Посетителем Сайта, получившее учетную запись на Сайте в установленном порядке.

Публичная оферта интернет-магазина www. Основные понятия Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.

Индивидуальный предприниматель Варивода Е. Москва, пр-кт Вернадского, д. Настоящий документ, в соответствии с п. Договор считается заключенным с момента принятия предложения акцепта Оферты путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами Покупателем всех условий Договора без каких — либо изъятий и ограничений.

Производственный брак: понятие, виды, учет, причины, списание

Доставка 5. Возврат товара и денежных средств 5. Возврат денежных средств 6. Порядок действий при нарушении РусМодой условий об ассортименте и количестве 7. Конфиденциальность и защита информации 8. Срок действия Публичной оферты 9. Дополнительные условия Основные понятия Покупатель — физическое лицо, оформляющее или имеющее намерение оформить Заказ, приобретающее Товары, представленные на сайте www. Москва, ул.

Положение о гарантийной политике ООО "Л-авто"

Наименование документа. В тексте указываются сведения об изделии, в котором выявлен дефект, причинах брака, виновных лицах. Документ должен оформляться в 3-х экземплярах. Первый передают в бухгалтерию, второй — в подразделение, где был выпущен некачественный товар, третий получает материально ответственный сотрудник. При выявлении внешнего брака к акту прилагается претензия потребителя.

Как вернуть бракованный товар в магазин?

Публичная оферта интернет-магазина krygina. Нащокинский, д. Общие положения 1. Данный документ является официальным предложением Публичной офертой Продавца и содержит все существенные условия Договора.

Public offer

Все права защищены. Предоставление информации Клиентом: При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию:

Договор считается заключенным с момента принятия предложения акцепта Оферты путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами Покупателем всех условий Договора без каких — либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже. Основные понятия, используемые в Договоре. Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение: Общие положения. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется действующим законодательством России, в том числе:

Обмен и возврат

Гарантия качества и условия возврата. Гарантийный срок эксплуатации указан в паспорте изделия. Все претензии по качеству и комплектации товара предъявляются по месту его приобретения. В случае обнаружения производственного брака при получении товара мы гарантируем его замену, обмен по согласованию с клиентом на товар аналогичный по характеристикам или возврат стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности решения гарантийного вопроса с продавцом, Вы можете обратиться в наш гарантийный отдел по телефонам: Если Вы передумали и по каким-то причинам хотите отказаться от купленного товара, то мы предоставим максимально удобные варианты по замене товара на другой или примем товар обратно, вернув всю стоимость покупки. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к При получении Заказа доставленного Товара Покупатель обязан отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов.

Отмена заявки заказа. Заказ в Интернет-магазине ollashop. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону в Санкт-Петербурге:

Пользовательское соглашение

Основные термины и их определения. В настоящем Положении применяются следующие основные термины и их определения: Срок хранения определяется производителем и исчисляется сдаты изготовления товара; момент реализации — дата получения товара покупателем или потребителем, указанная в документе, подтверждающем факт приобретения товара.

Форма претензии к качеству товара

Условия возврата Условия возврата Реализация прав потребителей по замене, возврату и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей Украины. Покупатель вправе потребовать возврат или замену товара в следующих случаях: Продавец возвращает Покупателю непосредственную стоимость товара, то есть полную стоимость, указанную в каталоге, за вычетом транспортных расходов, а также различных комиссий за перевод денежных средств.

.

.

Как вернуть бракованный товар в магазин?

.

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дементий

    Уважаемый Тарас. Высветите пожалуйста тему (про судовой сбор). Дела такого рода что на меня незаконно выписали постановление сотрудники полиции и я уже чуть-ли не пол года бегаю по ихнему начальству, а ответ один(обжалуйте в суде но смысл этого обжалования если я все равно плачу деньги, что-бы доказать что я не олень. И есть-ли возможность, взыскать эти деньги назад. Раньше я еще мог подать прошение, а сейчас судья говорит пока не оплатишь не примут на рассмотрение